CANCÚN
Visitax y Embrace It: dos cobros a extranjeros, reacciones opuestas
Quintana Roo y Baja California Sur cobran a turistas extranjeros por usar bienes públicos; en Cancún crecen las quejas.
El Visitax de Quintana Roo no es un caso aislado en México. Baja California Sur (BCS) aplica un cobro equivalente a los turistas extranjeros, llamado Embrace It, y lo gestiona únicamente en línea.
Ambas entidades cobran un derecho de aprovechamiento por la explotación de bienes de dominio público, infraestructura estatal, espacios públicos y recursos naturales. Quintana Roo concesionó el cobro a Urquitem, mientras BCS lo encargó a TTmx.
En BCS, la recaudación tiene aprobación legislativa desde 2016, pero la pandemia y la oposición retrasaron su aplicación. El cobro funciona con regularidad desde julio de 2025 y costaba 470 pesos. Desde enero de 2026, el monto sube a 488 pesos por persona.
En Quintana Roo, el Servicio de Administración Tributaria estatal (SATQ) fija la tarifa en 293 pesos por persona. El Gobierno estatal había anunciado 285 pesos para 2026. Los turistas pagan en línea o en módulos del Aeropuerto Internacional de Cancún.
El Visitax aplica solo a extranjeros; los ciudadanos mexicanos y los residentes locales quedan exentos, según las autoridades quintanarroenses. Los fondos financian infraestructura estatal y acciones ambientales.
Las quejas surgen en esos módulos. Algunos viajeros reportan cobros de hasta 550 pesos por persona, casi el doble de la tarifa oficial. Medios locales documentaron estos casos en la Terminal 2 durante octubre y noviembre de 2026, y los viajeros dicen sentirse engañados.
En BCS, la información consultada no registra reclamos de magnitud similar. Los turistas pagan solo por internet, mediante la plataforma oficial.
El gobierno de Quintana Roo analiza cambiar el mecanismo de cobro. Un medio local informó que, desde 2027, el Visitax se integraría al boleto de avión. Mientras tanto, los módulos del aeropuerto siguen operando con normalidad.
En diciembre de 2025, los hoteleros del Caribe Mexicano rechazaron un aumento de 25% al Visitax, y el Gobierno estatal retiró esa propuesta del Presupuesto de Egresos 2026.