LOCAL
Bodega Aurrerá lanza descuento ¡de 10 centavos! por El Buen Fin
Tiendas ya empiezan a reflejar «descuentos» del Buen Fin que podrían considerarse engañosos; un consumidor ya enfureció con el etiquetado de Bodega Aurrerá.
- En 2021, la Profeco logró la conciliación del 92% de las denuncias por publicidad engañosa durante el Buen Fin.
- El 62% de las quejas realizadas por los consumidores en este evento comercial proviene del comercio electrónico.
- Las principales controversias derivan de incumplimiento de ofertas, publicidad engañosa y cancelación de compra.
El Buen Fin está a punto de empezar con los mejores y más grandes descuentos de las marcas en México, o al menos así se promocionan las tiendas en busca de consumidores del 18 al 21 de noviembre; sin embargo, las malas prácticas que se evidenciaron en ediciones anteriores, con promociones falsas, mal etiquetados o envíos erróneos, ya están en la mira de los compradores, quienes no dejan pasar inadvertida cualquier anomalía que encuentran en su paso por las tiendas, como ocurrió en una sucursal de Bodega Aurrerá, donde un usuario de redes mostró cómo se preparan para “bajar los precios” en este Buen Fin 2022.
Y es que la campaña de la Secretaría de Economía (Sedeco) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es clara: evitar fraudes y compras engañosas durante el evento comercial más grande del año, pues la lista de irregularidades e ilegalidades contra el consumidor ha crecido año con año. Ahora, las empresas que no respeten las normas del Buen Fin y los precios prometidos, o que no quieran hacer valer las promociones que anunciaron, podrían pagar multas de hasta 3 millones de pesos.
Muchos ya recibieron su aguinaldo y se preparan para gastarlo en los artículos que más les convengan de las diferentes categorías participantes, por lo que autoridades no han parado de difundir recomendaciones e información sobre las marcas y productos que reprueban en procesos de calidad y contenido, así como en los métodos seguros para evitar ser estafado vía online.
Una de esas grandes listas es, precisamente, la de tiendas departamentales con más quejas por parte de los consumidores ante la Profeco durante el Buen Fin 2021. El organismo dio a conocer que de mil 30 denuncias recibidas el año pasado solo por publicidad engañosa, Grupo Walmar fue responsable del 35 por ciento; Soriana del 10 por ciento; Liverpool del 5 por ciento; y Chedraui también del 5 por ciento.
Buen Fin en Bodega Aurrerá con descuento ¡de 10 centavos!
De acuerdo con el estudio de Facua-Consumidores en Acción, durante los periodos de venta más grandes, nueve de cada diez consumidores detectan las rebajas falsas y pierden la confianza en las marcas de su rutina diaria. No obstante, en pleno 2022, la mayoría de las personas ya catalogan estos actos como “fraude” al identificar la práctica de algunos establecimientos que falsean el valor de sus productos para simular importantes descuentos o aquellos que suben los precios en los días previos al comienzo de las rebajas.
Y aunque muchos de estos casos pueden ser atribuidos a errores de etiquetado, lo cierto es que también existen marcas que simulan descuentos “ridículos” solo para ser parte de la mercadotecnia que un evento masivo como El Buen Fin genera.
Un ejemplo lo evidenció un usuario de redes sociales, al mostrar un etiquetado de Bodega Aurrerá listo para el viernes, donde claramente se ve un “promocional” en la unidad de la marca Nutrileche de 1.5 litros y a la cual la tienda decidió rebajarle ¡10 centavos! al precio base.
Como era de esperarse, usuarios han mostrado su molestia con ironía en la publicación de @mespin10, con comentarios que demuestran poca credibilidad en el Buen Fin o rechazo directo a las grandes marcas.
“Y luego salen con que una caja por consumidor. Cómo si festivamente fueras a comprarles todas”, @mespin10
“Esos si son descuentazos jajajaja”, @LizzyLizzzz
“Hasta parece oferta del buen fin. ¡Aprovéchenla!”, @yo_leon1
“Ya se quedaron pobres y reprodujeron el ahorro de los consumidores”, @marht3
En la edición de 2021, un caso similar enfureció a los consumidores, cuando este medio reportó que Soriana lanzó una “oferta” que, como la de Bodega Aurrerá, no representa una oportunidad significativa para el comprador, pues se encontraron diferentes alimentos cuyos costos eran 10 centavos menores a lo que usualmente pueden encontrarse, entre ellos el kilo de cebolla blanca y pechuga de pavo de la marca San Rafael.
Este es un ejemplo de cómo una mala ejecución de marketing durante eventos comerciales importantes como El Buen Fin pueden marcar un precedente entre los consumidores cada vez más conectados, quienes no sólo se crean una mala imagen de la marca, sino que marcarán negativamente a otros participantes comerciales que sí cumplen con las reglas del juego. Solo queda ver cómo se comportan las empresas en este periodo de venta y cuántos clientes ganan o pierden con sus estrategias.

LOCAL
ALERTA POR ATAQUES DE ABEJAS AFRICANAS EN LA COMUNIDAD DE PUCTÉ: LA FALTA DE ACCIÓN GUBERNAMENTAL PONE EN RIESGO A LA POBLACIÓN

Quintana Roo.- Una madre y su hijo fueron víctimas de un ataque por parte de un enjambre de abejas africanas en la comunidad de Pucté, ubicada en el municipio de Othón P. Blanco. El incidente, que puso en peligro la vida de las personas afectadas, fue atendido rápidamente por la Comisión Nacional de Emergencias (CNE), delegación 36. Los brigadistas confirmaron que las víctimas presentaban múltiples picaduras, aunque no mostraron signos de alergia. Tras evaluar su condición, los voluntarios procedieron a eliminar el enjambre para prevenir nuevos ataques.
Este ataque no es un caso aislado. La presencia creciente de abejas africanas en la Ribera del Río Hondo ha desatado una serie de incidentes similares, generando una preocupación creciente entre los habitantes, especialmente en las zonas rurales, donde la infraestructura médica es limitada. A pesar de que los ataques de estas abejas se han vuelto más frecuentes, la respuesta de las autoridades estatales y municipales sigue siendo inadecuada y carente de protocolos eficaces de control.
Lo más alarmante es que, ante la inacción gubernamental, son organizaciones de voluntarios como la CNE quienes han asumido la responsabilidad de atender estas emergencias. Las autoridades, por su parte, no han implementado campañas preventivas ni medidas para evitar que más personas sufran ataques. La omisión de las autoridades podría desencadenar tragedias evitables. Es urgente que se destinen los recursos y personal especializado necesarios para enfrentar esta creciente amenaza antes de que cause más daños o incluso pérdidas humanas.
LOCAL
EMPRESARIOS DE MAJAHAUL IMPLEMENTAN MEDIDAS ANTE EL ARRIBO DE SARGAZO Y REITERAN LLAMADO A REFORZAR ESTRATEGIAS PREVENTIVAS

Chetumal.- Ante la inminente amenaza del sargazo, que podría afectar gravemente la actividad turística en Majahual, empresarios locales han decidido actuar por cuenta propia para mitigar el impacto de esta alga marina. Utilizando materiales como maderas y mallas, han instalado barreras artesanales a lo largo de las playas más frecuentadas, con el objetivo de contener el arribo masivo del sargazo y proteger las zonas destinadas a los bañistas y turistas.
Esta iniciativa fue tomada después de que la Secretaría de Marina no pudiera cumplir con el despliegue de las barreras sargaceras programadas para el 15 de marzo debido a las condiciones climáticas adversas, que incluyeron fuertes lluvias y vientos en el fin de semana previo. Ante la situación, los empresarios de Majahual optaron por tomar medidas inmediatas para evitar que las playas se vean afectadas por la llegada del sargazo, que en los últimos días ha aumentado su presencia en la costa.
La comunidad empresarial y los habitantes de la zona han hecho un llamado urgente a las autoridades locales y federales para que refuercen las estrategias preventivas, ya que el sargazo no solo afecta la belleza natural de las playas, sino que también impacta directamente en la economía local, que depende en gran medida del turismo. Además, las barreras artesanales, aunque útiles, no son suficientes para enfrentar el volumen de sargazo que se prevé para la temporada, por lo que los empresarios piden un esfuerzo conjunto para preservar la actividad turística y garantizar la seguridad y comodidad de los visitantes.
En este contexto, los empresarios también han destacado la necesidad de una respuesta más coordinada y efectiva entre los diferentes niveles de gobierno y las autoridades encargadas de la protección de las playas, con el fin de reducir el impacto del sargazo de manera más eficiente y sostenible.
LOCAL
FORTALECEN ACCIONES CONTRA LA EXPLOTACIÓN SEXUAL Y LABORAL INFANTIL EN QUINTANA ROO

Chetumal.- Jorge Quintanilla Osorio, encargado de despacho de la Secretaría Ejecutiva del Sistema de Protección de Niñas, Niños y Adolescentes del Estado de Quintana Roo (SIPINNA), anunció que este año se intensificarán las acciones para prevenir la explotación sexual y laboral infantil en la entidad. Enfocándose en los municipios del norte, donde se ha registrado un mayor número de casos, el funcionario señaló que se continuará con el proceso de certificación de hoteles y prestadores de servicios bajo el Código de Conducta Nacional (CNN).
Quintanilla destacó que este esfuerzo incluye no solo a los centros de hospedaje, sino también a plataformas como Airbnb, con el objetivo de lograr una mayor cobertura en la zona turística. A pesar de la mayor atención en el norte del estado, el funcionario aseguró que no se descuidarán las zonas rurales y el sur, donde también se presentan estos problemas.
Además, enfatizó la importancia de la colaboración interinstitucional y la participación ciudadana, promoviendo denuncias ante situaciones de riesgo. En las escuelas, se imparten pláticas y se impulsa una aplicación para prevenir el ciberacoso, que se ha expandido en toda la zona norte y se implementará en el centro y sur del estado este año.
Asimismo, destacó que se ha lanzado un programa de capacitación para todos los servidores públicos en materia de protección de derechos de la infancia.
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