LOCAL
Bodega Aurrerá lanza descuento ¡de 10 centavos! por El Buen Fin
Tiendas ya empiezan a reflejar «descuentos» del Buen Fin que podrían considerarse engañosos; un consumidor ya enfureció con el etiquetado de Bodega Aurrerá.
- En 2021, la Profeco logró la conciliación del 92% de las denuncias por publicidad engañosa durante el Buen Fin.
- El 62% de las quejas realizadas por los consumidores en este evento comercial proviene del comercio electrónico.
- Las principales controversias derivan de incumplimiento de ofertas, publicidad engañosa y cancelación de compra.
El Buen Fin está a punto de empezar con los mejores y más grandes descuentos de las marcas en México, o al menos así se promocionan las tiendas en busca de consumidores del 18 al 21 de noviembre; sin embargo, las malas prácticas que se evidenciaron en ediciones anteriores, con promociones falsas, mal etiquetados o envíos erróneos, ya están en la mira de los compradores, quienes no dejan pasar inadvertida cualquier anomalía que encuentran en su paso por las tiendas, como ocurrió en una sucursal de Bodega Aurrerá, donde un usuario de redes mostró cómo se preparan para “bajar los precios” en este Buen Fin 2022.
Y es que la campaña de la Secretaría de Economía (Sedeco) y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) es clara: evitar fraudes y compras engañosas durante el evento comercial más grande del año, pues la lista de irregularidades e ilegalidades contra el consumidor ha crecido año con año. Ahora, las empresas que no respeten las normas del Buen Fin y los precios prometidos, o que no quieran hacer valer las promociones que anunciaron, podrían pagar multas de hasta 3 millones de pesos.
Muchos ya recibieron su aguinaldo y se preparan para gastarlo en los artículos que más les convengan de las diferentes categorías participantes, por lo que autoridades no han parado de difundir recomendaciones e información sobre las marcas y productos que reprueban en procesos de calidad y contenido, así como en los métodos seguros para evitar ser estafado vía online.
Una de esas grandes listas es, precisamente, la de tiendas departamentales con más quejas por parte de los consumidores ante la Profeco durante el Buen Fin 2021. El organismo dio a conocer que de mil 30 denuncias recibidas el año pasado solo por publicidad engañosa, Grupo Walmar fue responsable del 35 por ciento; Soriana del 10 por ciento; Liverpool del 5 por ciento; y Chedraui también del 5 por ciento.
Buen Fin en Bodega Aurrerá con descuento ¡de 10 centavos!
De acuerdo con el estudio de Facua-Consumidores en Acción, durante los periodos de venta más grandes, nueve de cada diez consumidores detectan las rebajas falsas y pierden la confianza en las marcas de su rutina diaria. No obstante, en pleno 2022, la mayoría de las personas ya catalogan estos actos como “fraude” al identificar la práctica de algunos establecimientos que falsean el valor de sus productos para simular importantes descuentos o aquellos que suben los precios en los días previos al comienzo de las rebajas.
Y aunque muchos de estos casos pueden ser atribuidos a errores de etiquetado, lo cierto es que también existen marcas que simulan descuentos “ridículos” solo para ser parte de la mercadotecnia que un evento masivo como El Buen Fin genera.
Un ejemplo lo evidenció un usuario de redes sociales, al mostrar un etiquetado de Bodega Aurrerá listo para el viernes, donde claramente se ve un “promocional” en la unidad de la marca Nutrileche de 1.5 litros y a la cual la tienda decidió rebajarle ¡10 centavos! al precio base.
Como era de esperarse, usuarios han mostrado su molestia con ironía en la publicación de @mespin10, con comentarios que demuestran poca credibilidad en el Buen Fin o rechazo directo a las grandes marcas.
“Y luego salen con que una caja por consumidor. Cómo si festivamente fueras a comprarles todas”, @mespin10
“Esos si son descuentazos jajajaja”, @LizzyLizzzz
“Hasta parece oferta del buen fin. ¡Aprovéchenla!”, @yo_leon1
“Ya se quedaron pobres y reprodujeron el ahorro de los consumidores”, @marht3
En la edición de 2021, un caso similar enfureció a los consumidores, cuando este medio reportó que Soriana lanzó una “oferta” que, como la de Bodega Aurrerá, no representa una oportunidad significativa para el comprador, pues se encontraron diferentes alimentos cuyos costos eran 10 centavos menores a lo que usualmente pueden encontrarse, entre ellos el kilo de cebolla blanca y pechuga de pavo de la marca San Rafael.
Este es un ejemplo de cómo una mala ejecución de marketing durante eventos comerciales importantes como El Buen Fin pueden marcar un precedente entre los consumidores cada vez más conectados, quienes no sólo se crean una mala imagen de la marca, sino que marcarán negativamente a otros participantes comerciales que sí cumplen con las reglas del juego. Solo queda ver cómo se comportan las empresas en este periodo de venta y cuántos clientes ganan o pierden con sus estrategias.
Desabasto de medicamentos oncológicos en México continúa pese a cambios en el sistema de salud
El desabasto de medicamentos oncológicos en México continúa afectando a cientos de pacientes que dependen de tratamientos especializados, mientras organizaciones civiles aseguran que los datos oficiales del Gobierno Federal no coinciden con la realidad hospitalaria.
Angélica Venegas, presidenta de la asociación Un Grano de Arena por Mujer, afirmó que el desabasto de medicamentos oncológicos en México persiste a pesar de los cambios implementados en el sistema de atención del IMSS Bienestar.
Pacientes enfrentan falta de especialistas y deben viajar a otros estados
La representante explicó que la transición hacia el modelo de IMSS Bienestar no resolvió el problema del suministro de fármacos, mientras los pacientes continúan enfrentando retrasos en cirugías, consultas y tratamientos médicos especializados.
Venegas señaló que actualmente solo existen algunos medicamentos básicos disponibles en hospitales públicos, situación que resulta insuficiente para los tratamientos contra el cáncer, especialmente en áreas especializadas como oncología.
Además del desabasto, la falta de especialistas complica la atención médica, debido a que varios hospitales carecen de oncólogos suficientes para atender a los pacientes, lo que provoca retrasos en diagnósticos, cirugías y seguimiento médico.
En el caso de Quintana Roo, la activista explicó que la infraestructura hospitalaria sigue siendo limitada y el proyecto de un hospital oncológico en Chetumal continúa sin concretarse, mientras pacientes esperan soluciones.
La asociación que dirige actualmente brinda apoyo a cerca de 150 mujeres que no cuentan con recursos para pagar medicamentos o tratamientos oncológicos, aunque Venegas reconoce que el número de pacientes afectados es mucho mayor.
Debido a la falta de servicios especializados en el estado, muchas personas deben trasladarse a otras entidades del país como Ciudad de México, Puebla, Veracruz o Guadalajara para recibir atención médica o continuar con su tratamiento.
Finalmente, la activista señaló que quienes deseen apoyar a pacientes que enfrentan esta situación pueden contactar a la asociación a través de redes sociales, donde frecuentemente solicitan ayuda para cubrir medicamentos y gastos médicos.
Empresarios y autoridades locales buscan atraer visitantes a Othón P. Blanco
Ante lo que calificó como falta de promoción oficial para el sur de Quintana Roo, el regidor de Movimiento Ciudadano en Othón P. Blanco, Gustavo Pech, puso en marcha una estrategia independiente de difusión turística para atraer visitantes al municipio.
El también presidente de la Comisión de Turismo explicó que, junto con empresarios locales, decidió invertir en publicidad exterior. Por ello, colocaron espectaculares en distintos puntos del sureste mexicano.
Promueven destinos del municipio
La campaña incluye anuncios en ciudades como Chetumal, Playa del Carmen, Cancún y Bacalar. Además, la estrategia contempla espacios en puntos estratégicos de Campeche y Yucatán.
A través de esta promoción se busca posicionar destinos del municipio de Othón P. Blanco. Entre ellos destacan Xul-Ha, Calderitas, Huay-Pix y Mahahual.
De acuerdo con el regidor, el objetivo es atraer más visitantes al sur del estado. Asimismo, se busca generar mayor derrama económica en la región.
Buscan reactivación económica en Chetumal
Durante una entrevista, Gustavo Pech explicó que estas acciones forman parte de una estrategia para impulsar la reactivación económica de la capital del estado.
“Estamos haciendo iniciativas y proyectos para que la reactivación económica aquí en la capital realmente sea una reactivación, que es lo que hoy requiere Chetumal”, señaló.
Además, indicó que existe preocupación por la falta de avances en algunos proyectos turísticos anunciados previamente por autoridades federales y estatales.
Entre ellos mencionó iniciativas como el programa Barrio Mágico, que podría fortalecer la actividad turística en la ciudad.
Señalan falta de promoción turística oficial
El regidor sostuvo que el Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo no ha destinado una inversión visible para posicionar al sur del estado como destino turístico.
Por esta razón, explicó que empresarios y actores locales decidieron impulsar sus propias estrategias de promoción. De esta manera buscan evitar que la región quede fuera del mapa turístico estatal.
Asesoría legal gratuita para sectores vulnerables
La Universidad Autónoma de Quintana Roo (UQRoo) iniciará, a partir del 6 de marzo, las Caravanas Jurídicas que ofrecerán asesoría legal gratuita a personas que no cuentan con recursos para contratar un abogado. Además, el programa busca acercar servicios legales a comunidades rurales y zonas apartadas del sur del estado, donde el acceso a orientación profesional suele ser limitado.
Orientación en materia familiar y trámites administrativos
Bárbara Villalobos Bautista, consultora del bufete jurídico universitario, explicó que las jornadas se enfocarán principalmente en casos familiares. También brindarán apoyo en trámites administrativos y, cuando sea necesario, canalizarán a los participantes hacia instancias oficiales que puedan resolver sus situaciones legales. De esta manera, se garantiza una atención integral para quienes más lo necesitan.
Fechas y localidades programadas
“Las caravanas de asesoría jurídica comenzarán el 6 de marzo en Santa Elena, Subteniente López, de nueve a once de la mañana. Asimismo, realizaremos otra jornada el 29 de mayo en Laguna Guerrero, de nueve a quince horas. Invitamos a toda la población que necesite orientación legal gratuita a acercarse”, indicó Villalobos Bautista. Por lo tanto, los interesados tienen oportunidad de planificar su participación con antelación.
Participación de abogados y estudiantes de Derecho
Los abogados del bufete jurídico de la UQRoo liderarán las caravanas y supervisarán a los estudiantes avanzados de la licenciatura en Derecho. Igualmente, los estudiantes brindarán apoyo práctico mientras fortalecen su formación académica. De esta manera, se combina servicio social con aprendizaje profesional en un mismo programa.
Impulso a la justicia y acceso legal
Con estas caravanas, la UQRoo garantiza que las personas en comunidades alejadas puedan acceder a orientación legal profesional. Además, el programa mejora la resolución de conflictos y promueve la justicia en sectores que históricamente han tenido dificultades para recibir asesoría. Por lo tanto, este proyecto refuerza el compromiso social de la universidad con la comunidad.
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